إنجليزية الحياة اليومية
أسئلة مقابلة العمل بالإنجليزية: إجابات نموذجية وعبارات مفيدة
آخر تحديث:
أسئلة مقابلة العمل بالإنجليزية تصبح أسهل حين تعرف ما الذي سيأتي. معظم المقابلات تدور حول مجموعة صغيرة من الأسئلة: عرّفنا بنفسك، ونقاط قوتك وضعفك، ولماذا تريد الوظيفة، وموقف حللت فيه مشكلة، ثم أسئلتك أنت في النهاية. في هذا المقال إجابة نموذجية لكل سؤال، والعبارات التي تجعل كلامك طبيعيًا، والأحاديث القصيرة التي تحتاجها قبل المقابلة وبعدها. اقرأ الإجابات، ثم اكتب نسختك الخاصة من تجربتك الحقيقية.
ثلاثة أنواع من الأسئلة
يقسّم مستشارو التوظيف الأسئلة عادة إلى ثلاثة أنواع. الأسئلة العامة ليعرف المحاور هل تناسب الوظيفة. وأسئلة الكفاءة تسألك عن موقف حقيقي سابق يُظهر مهارة، مثل «Tell me about a time when you had to meet a tight deadline.». والأسئلة الافتراضية تصف موقفًا متخيَّلًا في العمل وتسألك ماذا ستفعل. والنصيحة في الثلاثة واحدة: استعدّ، وقدّم أمثلة بدل قائمة من الصفات.
| النوع | مثال على السؤال | كيف تجيب |
|---|---|---|
| عام | Why do you want this job? | اربط مهاراتك واهتماماتك بإعلان الوظيفة. |
| كفاءة | Tell me about a time you solved a problem. | احكِ قصة حقيقية واحدة بطريقة STAR. |
| افتراضي | What would you do if a client was angry? | قل ماذا ستفعل أولًا ثم لماذا، مستخدمًا I would... |
سؤال «Tell me about yourself»
غالبًا هو السؤال الأول، والمحاور لا يريد قصة حياتك. قدّم ملخصًا مهنيًا قصيرًا: عملك أو دراستك الحالية، وإنجازًا أو اثنين، وسبب تقدّمك. اجعله مرتبطًا بالوظيفة، وتدرّب عليه حتى يبدو طبيعيًا لا محفوظًا.
I'm a customer service specialist with four years of experience in an online retail company.
ابدأ بمن أنت الآن. لاحظ a قبل specialist: في العربية نقول «أنا أخصائي» بلا أداة، أما الإنجليزية فتحتاج a قبل المهنة.
Last year I helped our team cut the average reply time to customers from two days to one.
إنجاز محدد، وبرقم إن أمكن.
I'm applying for this role because I'd like to move into team training, and your company invests a lot in it.
اختم بسبب اختيارك لهذه الوظيفة ليتصل الحديث بالسؤال التالي.
عبارات مفيدة: I've been working as... for... وI'm responsible for... وBefore that, I... وWhat I enjoy most is.... واستعمل المضارع التام (present perfect) لخبرة مستمرة حتى اليوم: «I've worked here since 2021» وليس «I work here since 2021»، وهو خطأ شائع لأن العربية تقول «أعمل هنا منذ».
نقاط القوة والضعف
اختر ثلاث أو أربع صفات يطلبها صاحب العمل في إعلان الوظيفة، وكن مستعدًا لإثبات كل منها بمثال. عبارة «I'm a team player» وحدها لا تعني شيئًا، أما القصة القصيرة فتعني الكثير.
One of my main strengths is organisation. In my last job I planned the schedule for a team of twelve people.
الصفة، ثم الدليل في الجملة التالية مباشرة.
I'm good at explaining technical things in simple words, so new colleagues often come to me with questions.
بعد good at يأتي اسم أو فعل بـ-ing.
أما نقطة الضعف فاختر شيئًا حقيقيًا لا يمسّ جوهر الوظيفة، وبيّن ما تفعله لتحسينه. وتجنّب «I'm a perfectionist» أو «ليست لدي نقاط ضعف»، فالمحاورون يسمعونها كثيرًا وتبدو تهرّبًا من السؤال.
I used to find it hard to say no to extra tasks, so I sometimes worked late.
Used to تعني أن المشكلة كانت في الماضي.
Now I check my priorities with my manager every Monday, and it has really helped.
ما فعلته لحلّ المشكلة أهم من المشكلة نفسها.
سؤال «Why do you want this job?»
أظهر أنك بحثت عن الشركة والوظيفة: اذكر شيئًا أو اثنين محددين من الإعلان أو من عمل الشركة، واربطهما بمهاراتك وأهدافك. ولا تتحدث هنا عن الراتب أو الإجازات.
I read that you're opening an office in Dubai next year, and I'd like to be part of a team that is growing.
معلومة محددة تثبت أنك بحثت.
The role combines data analysis and talking to clients, and those are the two parts of my current job I enjoy most.
اربط الوظيفة بما تجيده الآن.
موقف حللت فيه مشكلة: طريقة STAR
أسئلة الكفاءة تبدأ غالبًا بـ«Tell me about a time when...» أو «Give an example of...». وطريقة STAR تعطي إجابتك شكلًا واضحًا. ويقترح مركز التوظيف في جامعة واشنطن أن تخصّص معظم الإجابة لجزء الفعل (Action)، لأن المحاور يعرف منه ما فعلته أنت تحديدًا.
| الخطوة | ماذا تقول | نصيبها التقريبي من الإجابة |
|---|---|---|
| Situation الموقف | الخلفية في جملة أو جملتين. | نحو 20% |
| Task المهمة | هدفك أو المشكلة التي كان عليك حلّها. | نحو 10% |
| Action الفعل | الخطوات التي قمت بها بنفسك. قل I وليس we فقط. | نحو 60% |
| Result النتيجة | ماذا حدث، وبالأرقام إن أمكن. | نحو 10% |
Last spring, our biggest client complained that their orders were arriving late.
الموقف: ماضٍ بسيط وجملة قصيرة.
My job was to find the cause and fix it within a month.
المهمة: My job was to... أو I needed to...
I tracked every order for two weeks, found that one warehouse step was repeated, and suggested a new checklist to my manager. Then I trained the team to use it.
الفعل: أطول جزء، والفاعل فيه I.
Late deliveries fell by about half, and the client renewed their contract.
النتيجة: أثر واضح.
أسئلة تطرحها على المحاور
في النهاية ستسمع «Do you have any questions for us?». والحضور بلا أسئلة يترك انطباعًا سيئًا. جهّز أربعة أو خمسة أسئلة، لأن بعضها قد تُجاب في أثناء المقابلة. وأجّل أسئلة الراتب والإجازات حتى يصلك عرض، ولا تسأل عمّا تجده في موقع الشركة.
- What does a typical day look like in this role? (كيف يبدو اليوم المعتاد في هذه الوظيفة؟)
- What would success look like in the first three months? (ما معنى النجاح في الأشهر الثلاثة الأولى؟)
- What training or development opportunities are there? (ما فرص التدريب والتطوير؟)
- How is the team organised, and who would I work with most? (كيف ينتظم الفريق ومع من سأعمل أكثر؟)
- What do you enjoy most about working here? (ما أكثر ما تحبه في العمل هنا؟)
- What are the next steps in the process? (ما الخطوات التالية؟)
عبارات الحديث القصير والختام
الدقائق الأولى والأخيرة غالبًا حديث قصير. اجعله خفيفًا وإيجابيًا: الطريق، أو الطقس، أو المكتب. وتجنّب السياسة والدين والمال والصحة. الإجابة القصيرة اللطيفة مع سؤال مقابل هي الأفضل.
| الموقف | العبارة | ملاحظة |
|---|---|---|
| عند الوصول | Nice to meet you. Thank you for inviting me. | قلها مع ابتسامة ونظرة مباشرة. |
| «Did you find us easily?» | Yes, thanks. The directions were very clear. | قصيرة وإيجابية حتى لو كان الطريق طويلًا. |
| لكسب وقت للتفكير | That's a good question. Let me think for a moment. | أفضل من الصمت أو «إممم». |
| إذا لم تفهم | Sorry, could you repeat the question, please? | طبيعي أن تسأل، ولا تخمّن. |
| في الختام | Thank you for your time. I really enjoyed learning more about the role. | قلها وأنت تقف. |
| عند المغادرة | It was nice meeting you. I look forward to hearing from you. | بعد look forward to يأتي فعل بـ-ing. |
تدريب الأسبوع الأخير قبل المقابلة
- اكتب إجاباتك عن الأسئلة الخمسة الرئيسية كاملة، ثم اختصر كل واحدة إلى نحو دقيقة عند الكلام.
- سجّل صوتك واستمع: راجع أدوات التعريف (a / the) والأزمنة ونهايات الأفعال الماضية، وانتبه لنطق p في كلمات مثل problem وproject.
- تدرّب على قصص STAR بصوت عالٍ حتى ترويها بلا ورقة.
- اطلب من صديق أن يقابلك بأسئلة بترتيب عشوائي.
- احفظ عبارات البداية والختام لتمرّ الدقيقة الأولى بسهولة.
وإن أردت تدريبًا منظّمًا، فدورة مقابلة العمل في Typeflu تُسمعك جمل مقابلات حقيقية وتكتبها بنفسك، فتخرج العبارات طبيعية يوم المقابلة. ولمزيد من إنجليزية العمل اقرأ عبارات الاجتماعات وعبارات رسائل العمل.
أسئلة شائعة
كم يجب أن تطول إجابتي عن Tell me about yourself؟
قصيرة ومركّزة. دقيقة إلى دقيقتين هدف مناسب لمعظم المقابلات: عملك الحالي، وإنجاز أو اثنان، وسبب تقدّمك.
ما طريقة STAR في المقابلة؟
طريقة للإجابة عن أسئلة «Tell me about a time when...»: الموقف، والمهمة، والفعل، والنتيجة. خصّص معظم الإجابة للفعل، واذكر ما قمت به أنت.
ماذا أقول عن نقطة ضعفي؟
اختر ضعفًا حقيقيًا لا يمسّ جوهر الوظيفة، واشرح ما تفعله لتحسينه. وتجنّب العبارات المكررة مثل «I'm a perfectionist».
كم سؤالًا أطرح في نهاية المقابلة؟
جهّز أربعة أو خمسة، ثم اطرح سؤالين أو ثلاثة لم تُجب عنها المقابلة. وأجّل أسئلة الراتب والإجازات إلى ما بعد العرض.
ماذا أفعل إن لم أفهم السؤال بالإنجليزية؟
اطلب بلطف: «Sorry, could you repeat that, please?» أو «Do you mean...?». هذا أفضل بكثير من الإجابة عن سؤال آخر.
جرّب Typeflu مجانًا
استمع إلى جملة حقيقية، واكتب ما تسمعه، وصحّح أخطاءك بنفسك. الدرس الأول من كل وحدة مجاني ولا تحتاج بطاقة.
ابدأ مجانًادورات ذات صلة
المصادر
اطّلعنا على هذه الصفحات أثناء كتابة المقال. الشروح والأمثلة من صياغتنا.
- Job interviews · British Council LearnEnglish
- Interview questions · Prospects
- STAR Method of Interviewing · University of Washington Career & Internship Center
- 7 good questions to ask at an interview · Prospects
- Your guide to small talk topics, phrases and openers in English · British Council English Online
اقرأ أيضًا
- عبارات الاجتماعات بالإنجليزية: ماذا تقول من البداية إلى النهاية
- عبارات الإيميل بالإنجليزية للعمل: ماذا تكتب ومتى
- الأفعال المركبة phrasal verbs: الأشهر في الكلام اليومي مع أمثلة
- عبارات إنجليزية للسفر: ماذا تقول وماذا ستسمع
- لماذا يصعب فهم الإنجليزية حين يتكلمها أهلها؟
- الأشكال الضعيفة وصوت الشوا /ə/: الصوت الذي يفوتك دائمًا